WYDŁUŻONA OCHRONA PRODUCENTA
WYDŁUŻONA OCHRONA PRODUCENTA
STELLANTIS ROZSZERZA POLITYKĘ ZWROTU KOSZTÓW
NAPRAW ZBIORNIKA MOCZNIKA (ADBLUE)
Przypadki dotyczące samochodów marki PEUGEOT
Satysfakcja klientów jest jednym z nadrzędnych priorytetów marki PEUGEOT.
Stellantis rozszerza wydłużoną ochronę dla niektórych pojazdów z silnikami wysokoprężnymi zgodnymi z normą Euro 6 i wyposażonych w układ SCR, w których wystąpiły problemy ze zbiornikiem mocznika.
Ta złożona kwestia jest stale monitorowana i badana zgodnie z standardową polityką Stellantis, a odpowiednie ulepszenia są wprowadzane w nowych pojazdach na etapie produkcji.
Wydłużona ochrona udzielona przez producenta obejmuje świadczenia wykraczające poza gwarancję, dla pojazdów wyprodukowanych od stycznia 2014 r. do sierpnia 2020 r., z przebiegiem do 210 000 kilometrów.
– W przypadku pojazdów nie starszych niż 5 lat oraz z przebiegiem do 150 000 kilometrów Stellantis pokrywa 100% kosztów części.
– W przypadku pojazdów mających od 5 do 8 lat Stellantis pokrywa od 30% do 90% kosztów części w zależności od przebiegu.
– Stellantis pokrywa również koszty robocizny w kwocie 30 EUR na każdy przypadek. Te warunki obowiązują do sierpnia 2028 r.
W celu skorzystania z niniejszej polityki klienci, którzy już naprawili swoje pojazdy w autoryzowanych serwisach od 2021 r. i otrzymali rekompensaty zgodnie z wcześniej obowiązującymi zasadami ochrony (niekiedy mniej kompleksowymi niż opisane powyżej obowiązujące obecnie), mogą wystąpić o dodatkową rekompensatę ponad to, co już otrzymali. Wnioski można składać na stronie www.support-stellantis.com.
Wykaz głównych warunków kwalifikujących do ubiegania się o dodatkowe odszkodowanie za pośrednictwem internetowej platformy kompensacyjnej:
- Osoba ubiegająca się o dodatkowe odszkodowanie musi być właścicielem pojazdu
- Pojazd był wyprodukowany między styczniem 2014 r. a sierpniem 2020 r.
- Pojazd był serwisowany zgodnie z wytycznymi producenta.
- Naprawa została wykonana przez autoryzowanego dealera w sieci Stellantis po 1 stycznia 2021 r. i przed grudniem 2023 r.
- W przeszłości, w ramach poprzedniego specjalnie dedykowanego ubezpieczenia zbiornika mocznika, zostało wypłacone odszkodowanie
Jeśli powyższe kryteria są spełnione, zakres ochrony będzie zależny od wieku i przebiegu samochodu w momencie wystąpienia zdarzenia – jak wskazano powyżej. Pełne zasady, w tym wymagane warunki, można znaleźć tutaj.
Powyższa wydłużona ochrona jest automatycznie stosowana w autoryzowanych serwisach do nowych przypadków zgłoszeń.
Wnioski można składać na stronie https://stellantis-support.com/v2/
STELLANTIS ROZSZERZA POLITYKĘ ZWROTU KOSZTÓW
NAPRAW ZBIORNIKA MOCZNIKA (ADBLUE)
Przypadki dotyczące samochodów marki PEUGEOT
Satysfakcja klientów jest jednym z nadrzędnych priorytetów marki PEUGEOT.
Stellantis rozszerza wydłużoną ochronę dla niektórych pojazdów z silnikami wysokoprężnymi zgodnymi z normą Euro 6 i wyposażonych w układ SCR, w których wystąpiły problemy ze zbiornikiem mocznika.
Ta złożona kwestia jest stale monitorowana i badana zgodnie z standardową polityką Stellantis, a odpowiednie ulepszenia są wprowadzane w nowych pojazdach na etapie produkcji.
Wydłużona ochrona udzielona przez producenta obejmuje świadczenia wykraczające poza gwarancję, dla pojazdów wyprodukowanych od stycznia 2014 r. do sierpnia 2020 r., z przebiegiem do 210 000 kilometrów.
– W przypadku pojazdów nie starszych niż 5 lat oraz z przebiegiem do 150 000 kilometrów Stellantis pokrywa 100% kosztów części.
– W przypadku pojazdów mających od 5 do 8 lat Stellantis pokrywa od 30% do 90% kosztów części w zależności od przebiegu.
– Stellantis pokrywa również koszty robocizny w kwocie 30 EUR na każdy przypadek. Te warunki obowiązują do sierpnia 2028 r.
W celu skorzystania z niniejszej polityki klienci, którzy już naprawili swoje pojazdy w autoryzowanych serwisach od 2021 r. i otrzymali rekompensaty zgodnie z wcześniej obowiązującymi zasadami ochrony (niekiedy mniej kompleksowymi niż opisane powyżej obowiązujące obecnie), mogą wystąpić o dodatkową rekompensatę ponad to, co już otrzymali. Wnioski można składać na stronie www.support-stellantis.com.
Wykaz głównych warunków kwalifikujących do ubiegania się o dodatkowe odszkodowanie za pośrednictwem internetowej platformy kompensacyjnej:
- Osoba ubiegająca się o dodatkowe odszkodowanie musi być właścicielem pojazdu
- Pojazd był wyprodukowany między styczniem 2014 r. a sierpniem 2020 r.
- Pojazd był serwisowany zgodnie z wytycznymi producenta.
- Naprawa została wykonana przez autoryzowanego dealera w sieci Stellantis po 1 stycznia 2021 r. i przed grudniem 2023 r.
- W przeszłości, w ramach poprzedniego specjalnie dedykowanego ubezpieczenia zbiornika mocznika, zostało wypłacone odszkodowanie
Jeśli powyższe kryteria są spełnione, zakres ochrony będzie zależny od wieku i przebiegu samochodu w momencie wystąpienia zdarzenia – jak wskazano powyżej. Pełne zasady, w tym wymagane warunki, można znaleźć tutaj.
Powyższa wydłużona ochrona jest automatycznie stosowana w autoryzowanych serwisach do nowych przypadków zgłoszeń.
Wnioski można składać na stronie https://stellantis-support.com/v2/